Servicekunskap, Faktabok Onlinebok (12 mån) 12 mån. Om Servicekunskap Faktabok Onlinebok Servicekunskap är en efterfrågad kompetens. H2000 Servicekunskap tar upp det du behöver kunna för att ge god service. Faktatexterna behandlar bland annat: - Servicebegreppet - Det personliga mötet - Kundvård - Prissättning och kalkylering

2. 2. Att arbeta med service och försäljning. 3. 3. Säljsamtalet. 4. 4. Service och försäljning på olika mötesplatser.

Servicemötet 2. Att arbeta med service och försäljning 3. Säljsamtalet 4. Service och försäljning på olika mötesplatser 5. Lagar och regler 6.

Serie: H2000 . Bok Läromedel Servicekunskap är en kurs inom ämnet försäljning och kundservice vilket behandlar försäljning och kundservice inom handels- och tjänstesektorn. Sälj- och servicefunktionerna är viktiga för företagens verksamhet, och säljarens uppgift är inte bara att sälja utan också att skapa goda kundrelationer, ta ekonomiskt ansvar och arbeta långsiktigt och målmedvetet. H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service!

Beröm eller ge feedback Servicekunskap. Uppgift 1 igenom sid 32-36. När uppstår service ?

Qia: Servicekunskap : Öppettider for Rinkeby bibliotek: måndag 10:00 - 18:00; tisdag - onsdag 10:00 - 18:00; torsdag - fredag 10:00 - 18:00; lördag - söndag - Ja (1 av 1) Skarpnäcks bibliotek: Vuxen STÄNGT : Hylla : Qia: Servicekunskap : Öppettider for Skarpnäcks bibliotek: måndag - tisdag - onsdag - torsdag - fredag - lördag - söndag - Nej (0 av 1)

Blog. Feb. 24, 2021.

Ett läromedel för kursen SERVICEKUNSKAP för gymnasieskolan och Komvux. Läroboken omfattar: Kundservice och bemötande, Att arbeta inom handel och

Servicekunskap är att få varje kund att känna sig skräddarsytt bemött. ⇒ ⇒ Så att de upplever att du uppträder mot dem just så som de önskar att du ska göra.

Läroboken omfattar: Kundservice och bemötande, Att arbeta inom handel och Servicekunskap är en kurs för dig som vill arbeta med kundservice inom handels- och tjänstesektorn. I denna kurs får du den kunskap som krävs för att arbeta 25 nov 2011 Servicekunskap är en efterfrågad kompetens! Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god service! Materialet Servicekunskap. Ett läromedel för kursen Servicekunskap för gymnasieskolan och Komvux. Läroboken omfattar: Kundservice och bemötande, Att arbeta inom Programgemensamma ämnen inom inriktningen handel och service är entreprenörskap, servicekunskap, branschkunskap, personlig försäljning, inköp, praktisk Betygsmatris och kunskapskrav för kursen Servicekunskap.
Värdering av personbil

Service och försäljning på olika mötesplatser. Ämne - Service och bemötande.

Läs mer och beställ Liber.
Fortnox attest pris

asbestutbildning stockholm
hr dalarna
eller software services excel
off line anne holt
ränta och amortering kalkyl
svend dahl
olika sorters lånord

servicekunskap About Contact September 04th, 2014. 9/4/2014. 1 Comment sverviciekunskap: frågorna! 1. Det uppstår när du hjälper en kund. 2.

I kursen behandlas grundläggande kunskaper i ämnet. Centralt innehåll Undervisningen i kursen ska behandla följande centrala innehåll: Grundläggande servicekoncept, funktioner och begrepp samt betydelsen av god kundservice.